先日お得意先の社長とご一緒させていただき宮崎市内の
お客様へご挨拶に行ってまいりました。年間を通して多
くのお仕事を頂いており、工事担当者は発注者の担当者
様とお会いする機会がありますが私は現場事務所に付き
っきりになったりしてなかなかお会いすることが出来な
いので年に1度は機会を作ってご挨拶にお伺いすること
を大事にしています。
宮崎市内にはたくさんラーメンの名店があるのでランチ
も楽しみの一つですが、何を食べるかはお得意先の社長
にお任せです。
前回はコメダ珈琲店に行きまして今回は創業45年の喫茶店
「ウルワシ」橘通り本店に行きました。お店の内装は昔なが
らの喫茶店の雰囲気でお昼時だったので満席でした。
私は海老クリームスープパスタ・・・なかなか男同士で女子率の
高い喫茶店に入り注文することもありませんが・・・(-ω-)
味も量もお値段も大満足でした!おそらく45年前の創業時
にはこのようなメニューは無かったと思います。常に時代の
ニーズに敏感に戦略を立てて実績を積み上げてきたから現在
も人気店なのだと思いました。
私も様々な客様と接する中で多様なニーズ、時代のトレンド
を的確に捉えつつ施工品質・管理技術の向上を常に意識しな
がらこれからの舵取り、そして新たな商品の開発をしてまい
ります。
目先の戦術に拘りお客様から「選ばれる」という発想を持た
ない会社はどんどん淘汰される時代になっています、これま
でと変わらぬ仕事をしていくために我々が変わらなければな
らないことは何か?しっかりと練り上げてこれから5年後・
10年後の弊社とお施主様をイメージしながら社員さん達と
存分に話し合って方向付けてまいります☆
星野リゾートの旅館経営再建を見ていて「俺が!」「俺が!」
と経営者が出しゃばってトップダウンしている会社では現場
で働く人が良い発想を持っていてもそれを発揮できずにいる、
或はそのトップダウンで悪い方向に向かっているのが見えて
いない経営者が多いということが驚きでした。その最たるは
会議で経営者だけが一方的に話し、そこにいる社員さんたち
は何も言わずにただ聞いているだけ・・・。それはただの自己
満足であり独りよがりであり一人芝居なだけですね、誰一人
同じベクトルを見ていないという現実がありました。
今の弊社の状況の中で私にできる事、それは私自身の設計力
や施工技術のレベルをさらにさらに高めて社員さん全員の技
術力が高まるよう道を作っていくことです。最近では品質管
理のレベルが上がってきたことが目に見えて実感できるよう
になり嬉しい限りです。
また美味しいランチに巡り合えるよう今日も頑張れます(^^)