何回同じことを言っても覚えない人がいます。。。
何でだろう??別に仕事を覚えてとかっていう話では
ないのですが、朝会社に来たら必ずコレをしておくようにと…
ほんの10秒で澄むことなのに…朝顔を洗って食事して
と同じようなことなのですが、何回言っても忘れてる。。。
弊社グループのリフォーム会社はお客様からいただく電話が
命です!!その電話が誰かの携帯に転送になっていたら
どう思いますか??事務所にスタッフがいるにもかかわらず。
たかだか朝会社に来て#〇〇〇〇って電話のボタンを
押すだけのことができないほど忙しいのか??壁にでっかく
「朝出社したら転送解除!!」って書いて欲しいのか??
これは意識の問題ですね!仕事に対する意識の低さがこういう
単純なことを怠る原因です。自分はどうやって飯を食っているのか??
会社からもらう給料で食ってるのか??それは大きな間違いで
あります。そんな考えの持ち主であれば当社には必要ありません。
お客様から仕事をご依頼いただき、そしてお客様が喜ぶ仕事をして
はじめて我々は飯が食えるのです。そう思えばお客様からかかってくる
1本の電話がどれほど大切か。分からない人は去るべし。
分かるのなら二度と同じことを繰り返さないように。。。
今はどんな業界でも厳しい環境であります、その中で生き抜いていく
のに中途半端な精神では潰されるのが落ちでしょう、いや潰されるのでは
なく自らが時代の流れにそった変化が出来ないがためにその時代から
必要とされなくなってダメになってしまうのだと思います。結局は自分で
自分をダメにしているのだと思います。当社には一人でもそんな
スタッフがいてはいけません。今のままでもいけません。絶えず
変化(成長)していくしか道はないのです、いま一度自分の足元を見て
全員がこれからの自分の在り方を考える時期だと思った次第であります。。。☆
宮崎ブロック会員大会まで…あと24日!!